Spedizioni

Nel rispetto dei nostri principi di sostenibilità e con l'obiettivo di ridurre l'impatto ambientale, abbiamo scelto un approccio diverso per le spedizioni dei nostri prodotti. Vogliamo allontanarci dalla mentalità del "tutto e subito", promuovendo un consumo più consapevole e responsabile.
Effettuiamo le spedizioni una sola volta alla settimana, ogni martedì.
Questo approccio ci permette di ottimizzare le risorse, ridurre le emissioni di carbonio e contribuire a un mondo più sostenibile. Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 di lunedì verranno elaborati e spediti il martedì successivo.
A seconda della tua posizione, i tempi di consegna possono variare. In generale, puoi aspettarti di ricevere il tuo pacco entro 3-5 giorni lavorativi dopo la spedizione. Ti ringraziamo per la pazienza e per il supporto al nostro impegno per un futuro più verde.
- Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 69 euro, la spedizione è gratuita.
- Costo di Spedizione: Per ordini inferiori a 69 euro, il costo della spedizione è di 6,90 euro.
- Supplemento: Per spedizioni a Venezia e alle isole minori, è previsto un supplemento di 13 euro.
In linea con il nostro impegno per la sostenibilità, tutti i nostri pacchi e il materiale di imballaggio utilizzato sono di seconda mano. Riutilizziamo scatole e materiali per ridurre al minimo i rifiuti e l'impatto ambientale. Questo significa che il tuo ordine arriverà protetto e confezionato in modo sicuro, ma con materiali che hanno già avuto una vita precedente.
Se preferisci ritirare il tuo ordine direttamente presso il nostro magazzino, puoi farlo portando con te il tuo sacchetto. Ti chiediamo gentilmente di comunicarcelo in anticipo per permetterci di preparare al meglio il tuo ritiro e di eliminare completamente l'uso di ulteriori materiali di imballaggio.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento, che ti permetterà di seguire la consegna del tuo pacco.
Se hai bisogno di ricevere il tuo ordine con urgenza, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo il possibile per venire incontro alle tue esigenze, ma ti chiediamo di considerare che i nostri sforzi sono concentrati su un approccio più lento e sostenibile.
Scegliendo di acquistare da noi, sostieni un modello di business che mette al primo posto l'ambiente e la sostenibilità. Grazie per essere parte del cambiamento!

Resi e Rimborsi

Nel rispetto dei nostri valori di sostenibilità, cerchiamo di ridurre al minimo i resi e gli sprechi. Tuttavia, comprendiamo che a volte può essere necessario restituire un prodotto. Ecco come funziona il nostro processo di reso:
- Termine per il Reso: Puoi restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna.
- Condizioni del Reso: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e nella confezione originale (anche se di seconda mano). In caso contrario, potremmo non essere in grado di accettare il reso.
- Procedura di Reso: Per avviare un reso, ti chiediamo di contattarci via email all'indirizzo [inserisci email]. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere con la restituzione del prodotto.
Contattaci: compila il form nella sezione contatti con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Preparazione del Pacco: Imballa i prodotti in modo sicuro nella confezione originale, se possibile.
Spedizione del Reso: Ti forniremo le istruzioni per la spedizione del reso. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (prodotto difettoso o errato).
- Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia arrivato danneggiato o difettoso.
- Reso in Magazzino: Se preferisci, puoi restituire il prodotto direttamente presso il nostro magazzino. In questo caso, non ci saranno costi aggiuntivi. Ti invitiamo a comunicarcelo in anticipo e a portare con te il prodotto nella sua confezione originale.
Alcuni tipi di prodotti non possono essere restituiti, come articoli personalizzati o su misura. Ti preghiamo di controllare attentamente la descrizione del prodotto prima di effettuare l'acquisto.
Chiediamo ai nostri clienti di effettuare acquisti consapevoli per ridurre la necessità di resi, contribuendo così alla riduzione degli sprechi e all'impatto ambientale. Scegliere bene significa rispettare il pianeta.
Ti ringraziamo per aver scelto di acquistare da noi e per il tuo impegno nel sostenere un modello di consumo responsabile e sostenibile.

GRAZIE PER AVER SCELTO LE COSE DI LARA. SIAMO QUI PER GARANTIRE CHE LA TUA ESPERIENZA DI ACQUISTO SIA PIACEVOLE E SENZA PROBLEMI.